Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 31 de marzo de 2026
1. Información de la empresa
Este sitio web es operado por Acqua Vitale, con domicilio social en Via Olimpia 4b, 37031 Illasi (VR), Italia.
📧 Correo electrónico: info@sistemiacquavitale.com
📱 Teléfono: +39 320 429 4177
🌐 Sitio web: sistemiacquavitale.com
Al comprar en nuestro sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Léalos atentamente antes de realizar un pedido.
2. Productos y Disponibilidad
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios o información cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores en el servicio.
Los colores e imágenes de los productos en el sitio web son orientativos y pueden diferir ligeramente del producto real.
3. Precios y Pagos
Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Métodos de pago aceptados:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Otros métodos disponibles al finalizar la compra
El pago se procesa de forma segura al realizar el pedido. Si no se efectúa el pago, el pedido se cancelará automáticamente.
4. Pedidos y Contrato de Compraventa
Realizar un pedido constituye una oferta de compra. El contrato de compraventa se formaliza con la confirmación del pedido enviada por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:
11. Privacidad y Datos Personales
Los datos personales se tratan de conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la legislación italiana aplicable. Para más información, consulte nuestra [Política de Privacidad].
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación italiana. Cualquier controversia derivada de la compra se resolverá ante los tribunales de Verona, salvo que la legislación de protección del consumidor disponga lo contrario.
13. Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web tras la publicación implica la aceptación de las modificaciones.
14. Información de contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:
📧 Correo electrónico: info@sistemiacquavitale.com
📱 Teléfono: +39 320 429 4177
🕘 Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
AcquaVitale® — Agua pura, vida sana
Errores en el precio o la descripción del producto
Falta de disponibilidad del producto
Sospecha de actividad fraudulenta
5. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a Italia y España. Para obtener información detallada sobre los costes y plazos de entrega, consulte nuestra Política de Envíos.
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
6. Derecho de Desistimiento (Consumidores de la UE)
De conformidad con la legislación europea (Directiva 2011/83/UE), los consumidores residentes en la UE tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
7. Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar:
En su estado original, sin usar.
Con las etiquetas y el embalaje original intactos.
Junto con el comprobante de compra.
Dirección de devoluciones: Via Olimpia 4b, 37031 Illasi (VR), Italia.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y aprobación de la devolución, utilizando el método de pago original.
Los siguientes artículos no son reembolsables:
Productos personalizados o hechos a medida.
Productos perecederos.
Productos de higiene o cuidado personal abiertos.
Artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolsos.
8. Garantía
Nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005) durante un período de 2 años a partir de la fecha de compra.
Para reportar un producto defectuoso o que no cumpla con las especificaciones, contáctenos dentro de los plazos legales a la siguiente dirección: info@sistemiacquavitale.com
9. Limitación de responsabilidad
AcquaVitale® no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar los productos adquiridos, en la medida permitida por la ley aplicable.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (texto, imágenes, logotipos, gráficos) es propiedad exclusiva de Acqua Vitale y está protegido por derechos de autor. Se prohíbe su reproducción sin autorización por escrito.
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